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粽叶飘香迎端午，温情服务暖人心。为传承中华优秀传统文化，弘扬志愿服务精神，践行青年学子责任与担当，在端午佳节来临之际，机材学院组织青年志愿者团队走进首钢医院，开展端午主题志愿服务活动，通过便民义诊导诊、安宁疗护温情陪伴等多元化服务，为就诊患者、住院长者送去节日祝福与暖心守护。

活动前期，机材学院志愿者团队结合医院服务需求与端午节日特色，精心策划、周密部署，提前开展导医礼仪、沟通技巧、基础医疗辅助等专项培训，明确分工、细化职责，全力保障志愿服务有序开展，以专业、贴心的姿态投身公益服务。

医院门诊大厅内，志愿服务氛围浓厚。志愿者们化身便民服务使者，有序开展义诊辅助、导医导诊志愿服务。面对往来就诊的患者及家属，志愿者耐心引导大家扫码挂号、自助缴费、科室分流、报告领取，细致解答就诊流程、医保政策、科室分布等常见问题，主动帮扶老年患者、行动不便患者通行就医，有效缓解了医院门诊接诊压力，优化了群众就医体验。同时，志愿者协助医护人员开展便民义诊服务，配合测量血压、解答基础健康疑问、普及夏季养生、端午防病等健康知识，用细致周到的服务打通便民就医“最后一公里”，让前来就诊的群众感受到便捷与温暖。

温情不止于便民服务，陪伴更能温暖人心。在首钢医院安宁疗护病区，志愿者们开展了温馨的端午主题陪伴活动。大家摒弃浮躁、静心陪伴，与病区长者亲切谈心交流，倾听老人心声，舒缓患者的情绪与心理压力。同时，志愿者们结合传统节日习俗，和长者们一同聊端午民俗、话传统佳节，送上端午祝福与暖心小礼品，用真诚的陪伴驱散病痛的孤寂，让住院患者在病房中也能感受浓浓的节日氛围与人文关怀。轻柔的话语、温暖的陪伴，彰显着医疗服务的温度，也传递着尊老、敬老、爱老的传统美德。

此次端午主题志愿服务活动，将传统节日文化与公益志愿服务深度融合，既为医院患者及群众送去了实实在在的便民服务与节日温暖，也让机材学院青年志愿者在实践中锤炼品格、增长才干。志愿者们以热忱的态度、专业的服务、无私的奉献，展现了机材学院学子青春向善、勇于担当的良好风貌。

未来，机材学院将持续深耕志愿服务建设，常态化开展医疗公益、敬老帮扶、便民服务等志愿活动，引导广大青年学子传承志愿精神、践行社会责任，以青春之力传递温暖，以实际行动诠释新时代青年的使命与担当，让志愿服务之花持续绽放。

编辑：左芳舟